Chatwork活用支援ナビを組織で運用開始する方法が分からない方に向けた情報まとめです。
- 対象
- 全プラン
- 管理・推進者向け
- 初心者向け
運用を成功させるステップ
運用を成功させるには、初期設定から運用設計を正しく実施する土台が必要です。
実施方法を下記の資料やセミナーで解説しています。
＜資料で見る＞
■資料名
運用成功の土台作り！グループチャット・運用ルールの設計
■何が分かる？
- グループチャット設計の手順とポイント
- 運用ルール設定の手順とポイント
- 決定事項を管理下ユーザーに周知する方法
＜セミナーで見る＞
■概要
セミナー名：15分でわかる！Chatworkを社内に定着させる重要ステップ解説
視聴方法：申し込み後すぐに視聴可能（オンデマンド形式）
視聴時間：約15分
■何が分かる？
- 管理者として運用を始める方法
- グループチャットの設計や運用ルールの設定
- 社内にChatworkを定着させる方法
ユーザー活用事例セミナー
- すべてのセミナーがオンデマンドセミナーなので、 申し込み後すぐに視聴できます。
- セミナー開始から30分間で導入初期の運用を解説している場合が多いです。
＜介護＞
【ユーザーが語る】ケアマネジャーがデジタル化を進めた！Chatworkの活用術
■何が分かる？
- コロナ禍で課題だったサービス担当者会議の今とこれから
- Chatworkを使い始めてからの課題と対策
- 管理者や推進者が気をつけたほうが良いこと
- 訪問介護業界のグループチャット活用術
＜医療＞
【ユーザーが語る】訪問医療業界でデジタル化を進めた！Chatworkの活用術
■何が分かる？
- 院内外のコミュニケーションの無駄を省いた方法
- 医療現場特有の「現場の反発」をどのように乗り越えたか
- ITが得意でない組織にChatworkを定着させた運用方法
- 院外の事業者さんとの連携
＜製造＞
【事例1】
【製造業ユーザーが語る】既存のコミュニケーションとChatworkの使い分けで、情報の一元管理をした方法
■何が分かる？
- メール・電話・紙資料のコミュニケーションを改善した方法
- 部署の横のつながりと縦のつながりをスムーズにしたグループチャット設計
- Chatwork導入の際に苦労したこと
【事例2】
【ユーザーが語る】社内・社外の両方で活用する！Chatwork導入推進方法と活用術
■何が分かる？
- 社内・社外の両方で利用推進〜活用させる方法
- スムーズなChatwork導入のために必要な準備
- 部署を跨いだコミュニケーションにおけるChatwork活用方法
【事例3】
【ユーザーが語る】社員の1/4を占める60代・70代の社員、製造現場にも定着した推進のポイントとは
■何が分かる？
- 長年変わってない企業文化の改革を経て IT 化した方法
- 60 代、70 代のシニア層に使ってもらう方法
- コロナ禍での組織の閉塞感を脱却出来た方法
＜コールセンター＞
【ユーザーが語る】 誰も使ってくれない状況から、 Chatworkを情報の中心にした運用方法と活用術
■何が分かる？
- Chatworkを誰も使ってくれない状況から、運用ルールや組織の方向性を決め社内定着させた方法
- 社内の共有漏れやミスなどの課題を減らした方法
- Chatworkと既存ツールの使い分け
＜自動車学校＞
【ユーザーが語る】シフト制の業界でノウハウ共有の仕組みをChatworkで作った方法
■何が分かる？
- シフト制の勤務体系の中で、教育スキルを均一に保つ方法
- ITに慣れていない社員を巻き込んだ方法
- ノウハウ共有に課題がある場合のグループチャット活用術
＜農業＞
【JA三重中央会さんが語る】各拠点との「情報伝達の無駄」を解決した方法と、社内定着のための「推進員」とは？
■何が分かる？
- 縦や横の連携で発生する情報伝達の無駄を無くす方法
- 場所の離れた拠点にChatworkを普及する方法
- Chatworkの推進員を設置して定着を進めている方法と効果
関連情報
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記事管理下ユーザーに配布して使える資料一覧
「概要説明」や「マニュアル」など配布して使える資料の一覧記事です。
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記事運用方法の相談窓口の説明
組織の課題に合わせた運用方法の案内など、運用サポートの案内をしている記事です。